Verzendbeleid

📦 Verzendbeleid – Serenyah

Bij Serenyah wordt elke bestelling behandeld met de zorg en aandacht die onze klanten verdienen. Wij zetten ons in om je accessoires veilig en zo snel mogelijk te laten aankomen, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze service.

📍 Verzending

Ons bedrijf is gevestigd in Portugal, maar we beschikken over magazijnen in verschillende landen in Europa, Azië en Amerika. Daardoor kunnen we bestellingen versturen naar diverse landen binnen de Europese Unie en naar andere geselecteerde regio's.

⏱️ Levertijden

De geschatte levertijd bedraagt 5 tot 15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van de artikelen op het moment van bestellen. Deze termijn omvat de tijd die nodig is voor:

Het voorbereiden en controleren van je artikel,

Verzending via betrouwbare logistieke partners,

Bezorging op het opgegeven adres.

Let op: bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

📦 Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackingcode, waarmee je de bezorgstatus in realtime kunt volgen.

❗Belangrijke informatie

In bepaalde situaties, zoals bij promotiecampagnes, feestdagen of douanevertragingen, kan de levertijd iets langer zijn. In dat geval word je daarover geïnformeerd.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij aankoop te controleren of de bezorggegevens correct zijn, evenals het e-mailadres en het mobiele nummer, zodat contact met je kan worden opgenomen.