Conditions d’utilisation

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Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à une partie quelconque du site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des modalités et conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser un quelconque Service. Si les présentes Conditions Générales de Vente sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions Générales de Vente.

 Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes Conditions Générales de Vente. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions Générales de Vente en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site web ou votre accès continu à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify Inc. nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et Services.

 SECTION 1 — CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité légale dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité légale dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un quelconque de vos mineurs à charge à utiliser ce site web.
 Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne devez pas, dans le cadre de l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
 Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructrice.
Tout manquement ou toute violation de l'une quelconque des Conditions entraîne la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
 Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives à la carte de crédit) peut être transféré de façon non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications visant à se conformer et à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations relatives à la carte de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.
 Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service, ni aucun contact sur le site web par le biais duquel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à des fins pratiques uniquement et ne limitent ni n'affectent les présentes Conditions.

SECTION 3 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous n'acceptons aucune responsabilité si les informations fournies sur ce site web ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site web est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus à jour. Toute confiance que vous accordez au contenu de ce site web l'est strictement à vos propres risques.
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 SECTION 4 — MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
 Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

 SECTION 5 — PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
 Certains produits ou Services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou Services peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre Politique de Remboursement : [LIEN VERS LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT]
 Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons garantir que l'affichage d'une couleur quelconque sur l'écran de votre ordinateur sera exact.
 Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou Service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou tous les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation d'un produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou un Service faite sur ce site web est nulle là où elle est interdite.
 Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, Services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles du Service seront corrigées.

 SECTION 6 — EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par adresse ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant via l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des commerçants, des revendeurs ou des distributeurs.

 Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et les autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

SECTION 7 — OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers, que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'acceptons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation des outils tiers facultatifs.
Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés via le site web se fait entièrement à vos propres risques, et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les modalités selon lesquelles ces outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.
 Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux Services et/ou de nouvelles fonctionnalités sur le site web (y compris la sortie de nouveaux outils et fonctionnalités). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou nouveaux Services seront également soumis aux présentes Conditions Générales de Vente.

 SECTION 8 — LIENS DE TIERS
 Certains contenus, produits et Services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
 Les liens de tiers sur ce site web peuvent vous diriger vers des sites web de tiers auxquels nous ne sommes pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de son exactitude, et nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité à l'égard de tout matériel ou site web de tiers, ni à l'égard de tout autre matériel, produit ou Service de tiers.
 Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes découlant de l'achat ou de l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction conclue avec des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers concerné et vous assurer de bien les comprendre avant de conclure toute transaction. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant des produits de tiers doit être adressée au tiers concerné.

 SECTION 9 — COMMENTAIRES, RETOURS D'INFORMATION ET AUTRES CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS
 Si, à notre demande, vous soumettez certaines contributions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou si, sans demande de notre part, vous soumettez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous envoyez. Nous n'avons aucune obligation, et n'aurons aucune obligation, (1) de traiter les commentaires comme confidentiels ; (2) de verser une compensation pour un commentaire quelconque ; ou (3) de répondre à un commentaire quelconque.
 Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ou aux présentes Conditions Générales de Vente.
 Vous acceptez que vos commentaires ne porteront atteinte à aucun droit de tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la vie privée, le droit à l'image ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiendront aucun contenu diffamatoire ou autrement illégal, injurieux ou obscène, et ne contiendront aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être une autre personne, ni induire en erreur nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul(e) responsable des commentaires que vous formulez et de leur exactitude. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par des tiers.

SECTION 10 — INFORMATIONS PERSONNELLES
 La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité, qui peut être consultée ici : [LIEN VERS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ]

 SECTION 11 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il est possible que, à l'occasion, des informations figurant sur notre site web ou dans le cadre du Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations figurant dans le Service ou sur un site web associé s'avèrent inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).
 Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations figurant dans le Service ou sur un site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations relatives aux prix, sauf disposition contraire de la loi. Aucune mise à jour ni date de mise à jour spécifiée appliquée au Service ou à un site web associé ne doit être interprétée comme une indication que l'ensemble des informations figurant dans le Service ou sur un site web associé a été modifié ou mis à jour.

 SECTION 12 — UTILISATIONS INTERDITES
 Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions Générales de Vente, il vous est interdit d'utiliser le site web ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou d'État ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, injurier, insulter, nuire à autrui, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou exercer une discrimination fondée sur le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine ethnique, la race, l'âge, la nationalité ou le handicap ; (f) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant susceptible d'être utilisé de quelque manière que ce soit pour affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles de tiers ; (i) pour se livrer au spamming, au phishing, au pharming, au pretexting, au spidering, au crawling ou au scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une quelconque des utilisations interdites.

SECTION 13 — EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
 Nous ne garantissons ni ne déclarons que l'utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.
 Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus grâce à l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.
 Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, retirer le Service pour des périodes indéterminées ou interrompre le Service à tout moment sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos propres risques exclusifs. Le Service, ainsi que tous les produits et services qui vous sont livrés par l'intermédiaire du Service (sauf indication contraire expresse de notre part), sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité » pour votre usage, sans déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité loyale et marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre de propriété et de non-contrefaçon.
 En aucun cas Serenyah, nos administrateurs, dirigeants, employés, filiales, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les frais de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit sur le fondement d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), de la responsabilité stricte ou autrement, découlant de votre utilisation de l'un quelconque des Services ou de tout produit acheté au moyen du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou d'un produit, y compris, entre autres, toute erreur ou omission dans un contenu quelconque, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition par l'intermédiaire du Service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

 SECTION 14 — INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Serenyah ainsi que notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés à l'égard de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers quelconque et découlant de votre violation des présentes Conditions Générales de Vente ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

 SECTION 15 — DIVISIBILITÉ
 Si une disposition quelconque des présentes Conditions Générales de Vente est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeurera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie non applicable sera réputée dissociée des présentes Conditions Générales de Vente, une telle détermination n'affectant pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.

SECTION 16 — RÉSILIATION
 Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
 Les présentes Conditions Générales de Vente demeurent en vigueur à moins d'être résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou en cessant d'utiliser notre site web.
 Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, une modalité ou une disposition quelconque des présentes Conditions Générales de Vente, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment, sans préavis, et vous demeurez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou, en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

 SECTION 17 — INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
 Notre manquement à exercer ou à faire appliquer un droit ou une disposition quelconque des présentes Conditions Générales de Vente ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
 Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nos soins sur ce site web ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre nous et vous, et régissent votre utilisation du Service, en remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre nous et vous (y compris, sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions Générales de Vente).
 Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions Générales de Vente ne sera pas interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

 SECTION 18 — DROIT APPLICABLE
 Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Portugal.

 SECTION 19 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions Générales de Vente en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter périodiquement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue de notre site web ou du Service, ou votre accès continu à ceux-ci, après la publication de toute modification des présentes Conditions Générales de Vente constitue une acceptation de ces modifications.

 SECTION 20 — COORDONNÉES
 Toute question concernant les Conditions Générales de Vente doit nous être adressée à l'adresse info@serenyah.com.