Términos del servicio

RESUMEN
Este sitio web es operado por Serenyah. En este sitio web, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Serenyah. Serenyah le ofrece a usted, el usuario, este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en el mismo, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

 Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted acepta nuestro ‘Servicio’ y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones (‘Condiciones del Servicio’, ‘Condiciones’), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estas Condiciones del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estas Condiciones del Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones del Servicio.

 Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones del Servicio. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify Inc. nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.

 SECCIÓN 1 — CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas Condiciones del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores de edad utilicen este sitio web.
 No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilícito o no autorizado, ni puede, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
 No puede transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
 Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
 Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitan ni afectan a estas Condiciones.

SECCIÓN 3 — EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No aceptamos ninguna responsabilidad si la información proporcionada en este sitio web no es exacta, completa o actual. El material de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actuales. Cualquier confianza que deposite en el material de este sitio web es estrictamente por su cuenta y riesgo.
Este sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar la información de nuestro sitio web. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio web.

 SECCIÓN 4 — MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
 Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

 SECCIÓN 5 — PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
 Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Dichos productos o Servicios pueden estar sujetos a cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS]
 Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de ningún color en el monitor de su ordenador sea exacta.
 Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio web es nula donde esté prohibida.
 No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otros materiales que usted compre u obtenga cumplirán sus expectativas, ni que se corregirán los errores en el Servicio.

 SECCIÓN 6 — EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por dirección o por pedido. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de cambio o cancelación de un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

 Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni sobre las que tenemos ningún control o influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No aceptamos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web es enteramente por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos en los que dichos proveedores externos ofrecen las herramientas y de estar de acuerdo con ellos.
 También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funciones en el sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y funciones). Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del Servicio.

 SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
 Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
 Los enlaces de terceros en este sitio web pueden dirigirle a sitios web de terceros con los que no estamos afiliados. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
 No somos responsables de ningún daño o pérdida derivados de la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada con sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamación, inquietud o consulta relacionada con productos de terceros debe dirigirse al tercero correspondiente.

 SECCIÓN 9 — COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS
 Si, a petición nuestra, envía determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin petición por nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (denominados colectivamente “comentarios”), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) tratar los comentarios como confidenciales; (2) pagar compensación por ningún comentario; ni (3) responder a ningún comentario.
 Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que es ilícito, ofensivo, amenazante, abusivo, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo censurable, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o estas Condiciones del Servicio.
 Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No aceptamos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 — INFORMACIÓN PERSONAL
 El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí: [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

 SECCIÓN 11 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web o dentro del Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado fuera incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
 No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna actualización o fecha de actualización específica aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

 SECCIÓN 12 — USOS PROHIBIDOS
 Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio web o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; (b) para instar a otros a realizar o participar en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda utilizarse de algún modo que afecte a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para participar en spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 — EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
 No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
 No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
 Usted acepta que, de vez en cuando, podemos retirar el Servicio durante períodos indefinidos o discontinuar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso, o incapacidad de uso, del Servicio corre por su cuenta y riesgo exclusivo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del Servicio (salvo que nosotros lo declaremos expresamente) se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, título y no infracción.
 En ningún caso Serenyah, nuestros directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo, que surjan de su uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto comprado utilizando el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

 SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Serenyah y a nuestra empresa matriz, filiales, sociedades afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios legales razonables, realizada por cualquier tercero como consecuencia de o en relación con su incumplimiento de estas Condiciones del Servicio o de los documentos incorporados en el presente por referencia, o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

 SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD
 En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones del Servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.

SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN
 Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
 Estas Condiciones del Servicio permanecerán en vigor a menos que sean rescindidas por usted o por nosotros. Puede rescindir estas Condiciones del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o dejando de utilizar nuestro sitio web.
 Si, a nuestra entera discreción, no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estas Condiciones del Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

 SECCIÓN 17 — ACUERDO COMPLETO
 El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
 Estas Condiciones del Servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio web o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre nosotros y usted, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre nosotros y usted (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de las Condiciones del Servicio).
 Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

 SECCIÓN 18 — LEY APLICABLE
 Estas Condiciones del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Portugal.

 SECCIÓN 19 — CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

 SECCIÓN 20 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
 Cualquier consulta relacionada con las Condiciones del Servicio debe enviarse a info@serenyah.com.