Versand

📦 Versandrichtlinie – Serenyah

Bei Serenyah wird jede Bestellung mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit bearbeitet, die unsere Kundinnen verdienen. Wir setzen alles daran, dass Ihre Accessoires sicher und so schnell wie möglich ankommen – ohne Abstriche bei der Qualität unseres Service.

📍 Versand

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Portugal, verfügt jedoch über Lager in verschiedenen Ländern in Europa, Asien und Amerika. So können wir Bestellungen in zahlreiche Länder der Europäischen Union sowie in weitere ausgewählte Regionen versenden.

⏱️ Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 15 Werktage, je nach Zielort und Verfügbarkeit der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung. Dieser Zeitraum umfasst:

Vorbereitung und Prüfung Ihres Artikels,

Versand über vertrauenswürdige Logistikpartner,

Zustellung an die angegebene Adresse.

Hinweis: Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

📦 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen können.

❗Wichtige Hinweise

Unter bestimmten Umständen – etwa bei Werbeaktionen, in der Festtagszeit oder bei Verzögerungen im Zoll – kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern. In diesem Fall werden Sie entsprechend informiert.

Es liegt in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden, beim Kauf die Lieferdaten sowie E-Mail-Adresse und Mobilnummer korrekt anzugeben, damit eine Kontaktaufnahme möglich ist.